Skargi i wnioski

Tryb załatwiania skarg i wniosków

Zasady organizacji przyjmowania, rejestrowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Miasta Mysłowice reguluje procedura wewnętrzna nadana w drodze Zarządzenia Prezydenta Miasta oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego:

1. Kodeks postępowania administracyjnego

2. Rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg
   i wniosków.

Analizę zarejestrowanych skarg i wniosków w Urzędzie za dany rok kalendarzowy przedkłada Prezydentowi Miasta Wydział Organizacyjny, Kadr i Płac, po ich ostatecznym załatwieniu.